**章 中国差旅管理业发展综述
**节 差旅管理业简析
一、差旅管理业的定义
二、差旅管理业的意义
三、差旅管理业的特点
四、差旅管理的运营流程
*二节 差旅管理节省方案分析
一、机票节省方案
二、酒店节省方案
三、相关费用节省
*二章 中国差旅管理业发展环境分析
**节 差旅管理业经济环境分析
一、中国GDP增长情况分析
二、工业经济发展形势分析
三、社会固定资产投资分析
四、全社会消费品零售总额
五、居民消费价格变化分析
六、对外贸易发展形势分析
*二节 差旅管理业政策环境分析
一、公司差旅费管理办法
二、《*和国家机关差旅费管理办法》
三、《**关于加快发展旅游业的意见》
四、金融支持旅游业加快发展的若干意见
五、《旅游质量发展纲要(2014-2020年)》
*三节 差旅管理业消费环境分析
一、城乡居民收入与消费情况分析
二、居民收入与差旅消费相关性
三、城乡居民人均旅游花费情况
*四节 差旅管理业交通环境分析
一、铁路投资建设情况
二、公路投资建设情况
三、机场旅客运输情况
四、交通行业客货运输情况
*五节 差旅管理业社会环境分析
一、中国人口总量及结构
二、中国城镇化发展进程
*三章 中国差旅管理公司发展情况分析
**节 商务人士旅游消费行为及市场开发
一、商务人士旅游市场调查
(一)商务人士差旅市场特点
(二)商务人士在线预订偏好
(三)商务人士酒店选择偏好
(四)商务旅游航空公司选择
(五)商务人士旅游目的地偏好
二、商务旅游基本内涵分析
三、商务旅游本质特征分析
四、商务旅游产品体系建设
*二节 中国差旅管理发展状况
一、中国主要的差旅公司类型
二、中国差旅公司的比较分析
三、中国差旅管理市场规模分析
*三节 中国差旅管理发展面临的主要问题
一、成本管理损害员工“福利”
二、人性化管理的轻视、淡化
三、企业内部协调沟通不畅
四、对中小企业的服务不足
五、商业信息机密安全感弱
六、资金垫付带来周转压力
七、观念和市场接受程度低
*四节 中国差旅管理发展对策分析
一、构筑成本价值的多元利益格局
二、引入金融系统,助推差旅管理
三、开发针对中小企业的服务系统
四、明确需求,合理选择差旅公司
五、差旅管理与人力资源管理结合
六、需要大力研发创新和应用技术
*四章 中国差旅管理业务盈利模式研究分析
**节 商旅管理服务主要盈利模式及特点
一、赚取佣金及差价盈利模式
(一)赚取佣金及差价盈利模式概述
(二)航空预订服务佣金
(三)酒店预订服务佣金
二、收取交易及管理费用盈利模式
三、创新产品和服务盈利方式
(一)创新产品和服务盈利模式概述
(二)信息增值业务
(三)周边服务及衍生产品
*二节 商旅管理现行主要盈利模式的主要问题及对策
一、影响商旅管理现行主要盈利模式的主要因素和问题
(一)商旅市场发展较快,但需求开发不足,业务内容雷同
(二)服务产业整体发展较快,但企业服务能力较弱
(三)服务体系健全,但费用收取方式存在缺陷
(四)服务多样化,但收费标准单一
(五)信息技术有较大发展,但水平与国外差距大
(六)政策环境良好,但存在若千风险因素
(七)产业经济总量大,业务存在资金占用风险
二、重构商旅管理盈利模式的对策及建议
(一)引导企业向专业目的服务盈利模式转变
(二)调整产品定价策略
(三)战略联盟与共同销售
(四)创新盈利模式
*三节 基于国内商旅管理公司的盈利模式实证分析
一、中青旅公司概况
(一)公司概况
(二)中青旅商旅管理公司
二、中青旅商旅管理服务公司现行主要盈利模式
三、中青旅盈利模式风险及问题分析
四、中青旅商旅管理公司盈利模式改进建议
*五章 差旅管理行业重点企业发展分析
**节 携程商旅公司
一、企业发展基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业主要客户分析
四、企业发展战略分析
五、企业竞争优势分析
*二节 国旅运通**商务旅行公司
一、企业发展基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业主要客户分析
四、企业发展战略分析
五、企业竞争优势分析
*三节 深圳市腾邦国际商业服务股份有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业主要客户分析
四、企业发展战略分析
五、企业竞争优势分析
*四节 中航嘉信商务旅行管理有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业主要客户分析
四、企业发展战略分析
五、企业竞争优势分析
*五节 上海锦江国际HRG商务旅行有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业主要客户分析
四、企业发展战略分析
五、企业竞争优势分析
*六节 捷成商务旅游管理有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业经营情况分析
三、企业主要客户分析
四、企业发展战略分析
五、企业竞争优势分析
*六章 2019-2024年中国差旅管理行业投资建议
**节 中国差旅管理行业投资环境分析
*二节 中国差旅管理行业投资前景分析
一、中国差旅管理行业发展前景
二、中国差旅管理发展趋势分析
三、中国差旅管理市场前景分析
*三节 中国差旅管理行业投资策略及建议